Políticas de privacidad

1. Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales

1.1. Consentimiento Informado

De conformidad con la Ley N° 29733, el usuario autoriza de manera libre, previa, expresa e inequívoca el tratamiento de sus datos personales proporcionados a través de esta web.

1.2. Banco de Datos

Los datos serán almacenados en los bancos de datos de titularidad del Restaurante, denominados:

• «Clientes» (para compras).
• «Libro de Reclamaciones» (por mandato legal).
• «Prosperidad/Marketing» (solo si el cliente acepta publicidad).

1.3. Finalidades Obligatorias

Sus datos serán utilizados para:

1. Gestionar reservas de mesas.
2. Atender quejas o reclamos.
3. Cumplir con obligaciones tributarias.

1.4. Finalidades Opcionales (Marketing)

Solo si usted marca la casilla de aceptación (Check-box de «Deseo recibir promociones»), utilizaremos sus datos para enviar ofertas, encuestas de satisfacción y novedades. Usted puede revocar este consentimiento en cualquier momento.

1.5. Transferencia de Datos

Los datos podrán ser compartidos con terceros estrictamente necesarios para el servicio (ej. pasarelas de pago como Niubiz/Izipay y empresas de motorizados para delivery).

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2. Política de Cookies

Utilizamos cookies para mejorar la experiencia de navegación.

• Esenciales: Para el funcionamiento del carrito de compras y login.
• Analíticas: Para medir el tráfico web (Google Analytics).
• El usuario puede configurar su navegador para rechazar cookies, pero esto podría limitar funciones de la web.

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3. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Usted puede ejercer sus derechos sobre sus datos enviando una solicitud a contacto@popular.pe o en nuestra oficina física mencionada en el punto 1.1. Deberá adjuntar copia de su DNI.

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4. Libro de Reclamaciones Virtual

En cumplimiento del Código de Protección y Defensa del Consumidor, ponemos a su disposición el Libro de Reclamaciones Virtual. El plazo de respuesta será de máximo 15 días hábiles.

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